Politique de confidentialité

Votre confidentialité compte. Cette page détaille nos engagements concernant la gestion et la protection de vos données personnelles, conformément à la réglementation canadienne.

Données collectées

Nous collectons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande et à l’amélioration de nos services.

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• Informations partagées via notre formulaire de contact ou lors d’un échange direct avec l’équipe.
• Données de navigation collectées de façon anonyme pour la gestion technique du site.
• Données liées aux préférences en matière de confidentialité et cookies.

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Les données collectées servent à améliorer nos services et faciliter la communication avec vous.

• Répondre précisément à votre demande via notre formulaire de contact ou par téléphone.
• Assurer la sécurité et la confidentialité lors de chaque échange.
• Améliorer le fonctionnement technique et l’ergonomie de notre site.
• Respecter les obligations légales et réglementaires applicables au Canada.

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Le traitement de vos données repose sur le consentement et la nécessité de fournir le service sollicité.

Nous nous engageons à respecter la Loi sur la protection des renseignements personnels : vous pouvez exercer vos droits à tout moment concernant vos données.

Partage de données

Aucune donnée n’est cédée à des tiers à des fins commerciales.

• Les informations sont partagées uniquement avec nos partenaires techniques pour garantir la maintenance du site.
• Nous veillons à limiter strictement l’accès aux données personnelles.
• En cas d’exigence légale, les données peuvent être communiquées aux autorités compétentes.

Sécurité

Vos données sont stockées via des protocoles sécurisés et ne sont accessibles qu’aux membres autorisés. Nous réévaluons régulièrement nos systèmes de sécurité pour limiter tout risque de fuite ou d’accès non autorisé. Aucune transmission n’est cependant totalement sécurisée. Nous vous encourageons à utiliser des moyens sécurisés lors de vos communications.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel.

• Droit d’accès : obtenir une copie des données collectées.
• Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte.
• Droit de suppression : demander l’effacement de vos données, sous réserve de la législation applicable.
• Droit d’opposition : refuser le traitement dans certains cas.

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Modification de la politique

Nous nous réservons le droit d’actualiser cette politique selon l’évolution des pratiques ou de la réglementation canadienne.